Crowdmanagement

1.2. Koninginnedag Amsterdam
Jaarlijks komen meer dan 600.000 bezoekers naar Koninginnedag in Amsterdam. Om deze grote publiekstromen in de juiste banen te lijden worden reeds meer dan 5 jaar 20 Daylight Full Color Led Displays ingezet. Meer info op www.koninginnedag.org 

1.3. Gentse Feesten
Ruim anderhalve eeuw na de eerste Gentse feesten, groeiden de Feesten uit tot een spektakel van wereldformaat. Gent trakteert de 2 miljoen binnen- en buitenlandse bezoekers op een veelheid aan nationale en internationale artiesten. Soms met topnamen op bepaalde pleinen. De publieksstromen, die hiermee veroorzaakt worden, kunnen gestuurd worden aan de hand van zes lichtkranten. De aansturing gebeurt door de Politie vanuit de coördinatiecel. Meer info op http://www.gentsefeesten.be/

1.4. Nijmeegse Vierdaagsefeesten
In vijfendertig jaar zijn de Nijmeegse Vierdaagsefeesten uitgegroeid tot een mega volksfeest dat zeven dagen en nachten duurt en ruim 1,2 miljoen bezoekers trekt. Via negen lichtkranten die opgesteld worden aan de drukste pleinen en straten worden de publieksstromen in goede banen gestuurd. Vanuit de coördinatiecel waar ook informatie beschikbaar is over de publieksdichtheid die gemeten wordt vanuit helikopters worden de juiste teksten doorgestuurd. Belangrijke momenten hierbij zijn zeker het vuurwerk aan de Waalkade en de smalle toegangswegen via de Kortestraat en het Valkhof. Belangrijk hierbij is uiteraard dat de lichtkranten worden ingezet in een globaal veiligheidsplan. Ook wordt er veel belang gehecht, door de Politie en de Gemeente Nijmegen, aan het preventief ontraden en de mogelijkheden om dit te sturen via lichtkranten. Meer info op http://www.nijmeegsevierdaagsefeesten.nl/ .

1.5. I love Techno Flanders Expo Gent
In november vindt in Flanders Expo jaarlijks het grootste Techno evenement van Europa plaats. Met zijn zeven zalen en 35.000 bezoekers zijn er heel wat momenten waarbij bepaalde zalen volzet zijn. De wisselwerking tussen stewards en lichtkranten, die centraal worden aangestuurd vanuit de coördinatiecel zorgt ervoor dat dit in goede banen wordt geleid. Op de zes grote lichtkranten van 6 m breed en 50 cm breed wordt zeer nadrukkelijk vermeld wanneer een zaal volzet is. De lichtkranten zijn boven de ingang gemonteerd en vermelden de naam van de zaal zoals “RED ROOM” en dan “VOLZET” of het programma van dat ogenblik. In geval van calamiteiten worden de nooduitgangen aangeduid. Op het einde van het evenement wordt het publiek via pijlen naar de uitgang doorverwezen. Meer info op http://www.ilovetechno.be/

2. Techniek

Een lichtkrant is een elektronisch informatiepaneel dat teksten, pictogrammen en logo’s kan weergeven. De gebruikte technologie voor het oplichten van de teksten is gebaseerd op LED (Light Emitting Diode). De kleur is meestal rood. Maar Full Color lichtkranten aan de hand van een combinatie van rode, groene en blauwe kleurenleds, die samen 16 miljoen kleuren maken, behoren ook tot de mogelijkheden. Het belangrijkste is dat de led-technologie ondertussen zo ontwikkeld is dat ook in direct zonlicht een zeer brede kijkhoek kan gehaald worden. Lichtkranten bestaan in diverse afmetingen.

2.1 Leesafstand
Er geldt een eenvoudige regel voor het berekenen van de leesafstand van lichtkranten. Bij hoge kwaliteitslichtkranten kan men de regel van 1 cm is 5 meter afstand handhaven. Dus 5 cm karakterhoogte geeft een informatieve leesafstand van 25 m en 50 cm karakterhoogte geeft een leesafstand van 250 m. Er is echter een verschil tussen informatieve leesafstand en de afstand waaronder men een bepaalde impact kan bereiken. Praktijktesten hebben aangetoond dat men hier slecht de helft van de vermelde regel mag hanteren. Dus 50 cm karakter heeft maar een sterke impact tot op 125 m. Uiteraard spelen de weersomstandigheden, de kwaliteit van de leds en de kijkhoek in het directe zonlicht hierbij een grote rol. Daylight Led Displays hebben een kijkhoek van 140 graden in direct zonlicht.

2.2 Software
Het is belangrijk dat de gebruikte software heel gebruiksvriendelijk is. Maar nog veel belangrijker is een transparant overzicht van de verschillende locaties waar de lichtkranten opgesteld staan. Er moet ook snel van scenario kunnen gewisseld worden. Teksten moeten eenvoudig kunnen aangepast worden. Tevens moeten de teksten voorafgaandelijk op het scherm van de PC kunnen gesimuleerd worden, want in de coördinatiecel kan men niet altijd de opgestelde lichtkranten in het echt zien staan. Uiteraard moet deze software onder de laatste versies van Windows perfect werken.

2.3 Programmatie
Dit kan gebeuren door medewerkers van de organisatie, de “stewards” van het evenement, de politie, de gemeente. Voor grote projecten, waarbij er op een korte tijdspanne zeer intensief gebruik wordt gemaakt van de lichtkranten, is het echter aan te raden om beroep te doen op een gespecialiseerde firma. Citaat Politiecommissaris van Leuven Wim Geens: “Hoe degelijk de apparatuur op zich ook is, er moet steeds de nodige kennis aanwezig zijn om de lichtkranten vakkundig op te bouwen, aan te sturen en de interne consistentie te bewaken van de uitgezonden boodschappen over de verschillende lichtkranten verspreid binnen de festivalzone. Men mag dus bij het beheer en de toepassing van een dergelijke batterij lichtkranten het belang van een grondige opleiding niet uit het oog verliezen. De verantwoordelijkheid voor het geven van de juiste boodschappen is vooral in omstandigheden van verhoogde spanning of crisissituaties bepalend voor de verdere afloop. Een verkeerde manipulatie van de doorgezonden boodschappen, of het versturen van een tekstversie die niet aangepast is aan de gewijzigde omgevingsparameters binnen de festivalperimeter, kan grote gevolgen hebben. De verantwoordelijkheid voor de verkeerde berichtgeving kan niet op de degelijkheid van de machine of de applicatie worden afgeschoven, maar blijft bij de beheerder en de operatoren liggen. Ook de organisator van het gebeuren kan zich niet onttrekken aan zijn verantwoordelijkheid om het gebeuren als een goede huisvader te beheren. De kennis van de operatoren moet ook onderhouden worden en dat kan enkel door het veelvuldig omgaan met het materiaal. Voor gebeurtenissen die slechts één keer per jaar doorgaan kan dat mogelijks een probleem zijn. Vaste operatoren zijn zeker aangewezen. Het is geen instrument dat zich zomaar laat uitlenen om wat teksten en pijlen op te projecteren.”

Het is geen krant maar een lichtkrant. Dus teksten zoals “MOGEN WIJ U VRIENDELIJK VERZOEKEN ZICH NAAR EEN ANDERE PLEIN TE BEGEVEN WANT HET IS HIER VEEL TE DRUK” zijn dus ten zeerste af te raden aangezien de impact verloren gaat. Veel beter is het om slagzinnen en een zeer directe dwingende taal te gebruiken. “VOLZET” “GA NAAR ANDER PLEIN” zijn zeker betere teksten. Zeer belangrijk is de voorbereiding. Er moeten steeds zoveel mogelijk scenario’s voorbereid zijn in samenspraak met de bevoegde instanties zoals brandweer, politie en organisatie. De teksten voor zware calamiteiten moeten zeker vooraf klaar zijn want daar is op het moment zelf helemaal geen tijd meer voor. Uiteraard kan er bijgestuurd worden in functie van de specifieke problematiek. Maar ook hier moet voorafgaandelijk worden afgesproken wie beslissingsbevoegdheid heeft.

2.4 Communicatie

De communicatie kan verlopen via Daylight Mobile Intranet (GSM communicatie is voorbijgestreefd), ethernet, vaste RS-485 bekabeling, bluetooth, … Voor elk project is dit anders. Het is duidelijk dat in geval van stadsfestivals zoals Koniginnedag Asmterdam, de Gentse Feesten en de Nijmeegse Vierdaagsefeesten, waarbij de afstanden zeer groot zijn, er maar één goede oplossing mogelijk is: dat is Daylight mobile Intranet. Op kortere afstand kan er via Wireless Ethernet (tot 5 km), vaste bekabeling of Bluetooth gewerkt worden. Ethernet geniet de voorkeur wanneer dit reeds voorhanden is op de locaties van de PC en de lichtkrant. Gezien het GSM-netwerk dikwijls overbelast is bij grote publieksevenementen is het Daylight Mobile Intranet een zeer goed alternatief.

2.5 Extra infrastructuur

Het kan zeer belangrijk zijn om de lichtkranten op de juiste locatie te monteren. Tevens kunnen de aangewende hulpmiddelen bepalend zijn voor de efficiëntie van het medium lichtkrant. Zo is het voor lichtkranten voor crowdmanagement zeer belangrijk dat ze worden opgesteld op een locatie waar de bezoeker nog een alternatieve route kan overwegen. De ideale opstelling is ook altijd zo dat de bezoeker onder de lichtkrant door moet lopen. Hierdoor wordt de impact het grootst. Dit kan gebeuren door het plaatsen van Layher stellingen aan beide zijkanten van de straat en daarboven een trussenstructuur waartegen de lichtkrant bevestigd wordt. Voorbeelden hiervan zijn Koninginnedag Amsterdam, Gentse Feesten en Nijmeegse Vierdaagse feesten.
 

Print deze pagina

Top